Важно

Возможны ли отклонения от запланированной программы тура или его отмена?

Камчатская погода временами вносит коррективы в программу тура. Порывы ветра, сильный туман, резкие перепады температуры - дело для Камчатки привычное. Камчатский полуостров расположен в сейсмоопасной зоне. Поэтому не исключена возможность непредвиденного пробуждения вулкана, или землетрясения вблизи маршрута.


Но в 90% случаев капризная природа диктует изменения в последовательности этапов путешествия. К примеру, плотная облачность приведет к переносу полета в Долину Гейзеров на другой день. А вместо него мы предложим Вам катание собачьих упряжках, морскую прогулку, или другую экскурсию из тех, что входят в программу.


Мы работаем с 1998 года и накопили опыт в организации путешествий по Камчатке. Программы составлены с учетом возможных изменений и с запасом времени. Главный ориентир - безопасность, разумный подход и забота о здоровье.


Маршруты путешествий посильны для большинства туристов. Но если препятствия и трудности окажутся слишком велики - мы найдем другой вариант. Не проявляйте чудеса героизма там, где это может привести к травме или просто испортить отдых!

Просим учесть, что полностью отменить тур можно только по причине обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли внезапно. То есть - таких ситуаций, которые делают поездку невозможной или влекут серьезные риски. Перед оплатой тура Вы получите образец договора. Процедура отмены в нем подробно описана и регламентирована.


Мы заботимся о наших туристах. Выберите свой тур или экскурсию и приезжайте на Камчатку!


Рассвет на Тихом океане


Где и как можно присоединиться к группе, если я опоздал к началу тура?

В случае возможного опоздания Вам необходимо сразу поставить нас в известность об этом. Вы можете отправить письмо или позвонить непосредственно в офис нашей фирмы по следующим телефонам: (4152) 26-54-10 и (4152) 43-17-00. В этом случае мы постараемся принять все возможные меры для того, чтобы Вы успели к началу основной части путешествия.

Как я могу забронировать тур?

Забронировать свое участие в туре Вы можете не выходя с нашего сайта. Для этого Вам необходимо отправиться на страницу с описанием туров по Камчатке. Выберите подходящий тур и нажмите на кнопку "Оформить заказ".

Где я могу зарегистрироваться после приезда на Камчатку?

Вас зарегистрируют во время размещения в гостинице. Если по какой-либо причине Вы не сможете остановиться в гостинице, а сразу после прибытия уезжаете на запланированный по программе тура маршрут, Вашей регистрацией будем заниматься мы.

Где я смогу оставить вещи, не нужные мне во время сплава или похода?

Если перед выездом на маршрут Вы проживали в гостинице и после маршрута Вы возвращаетесь туда же, то вполне возможно оставить ненужные на маршруте вещи в этой гостинице. В каждой гостинице есть камера хранения или отдельная закрытая комната, где можно оставить вещи.

Для чего дополнительно мне могут понадобиться деньги?

Дополнительные наличные деньги обязательно понадобятся для расходов на обеды и ужины в период проживания в гостиницах Петропавловска-Камчатского или Паратунки. Кроме этого возможны расходы на сувениры и книги о Камчатке, на посещение рыбного рынка, приобретение минеральной воды, пива или алкогольных напитков, на другие цели.

Есть ли возможность на Камчатке получить наличные деньги по кредитным картам?

В Камчатских банках Вы сможете получить наличные деньги по карточкам. В крупных магазинах можно сделать покупку, оплатив её банковской картой. Для обмена наличной валюты всегда можно обратиться в обменные пункты.

Есть ли ограничения по здоровью для участия в турах?

Ограничение есть! Если Вам необходимо постоянное врачебное наблюдение и лечение, если у Вас есть заболевание, способное обостриться в период поездки на Камчатку, то Вам лучше воздержаться от участия в наших активных турах. В любом случае Вы должны принять решение об участии только после консультации с Вашим лечащим врачом.

Имеет ли гид-проводник, сопровождающий меня на маршруте, медицинскую аптечку?

Каждая группа, выходящая на маршрут вне города, имеет в своем распоряжении медицинскую аптечку. Аптечка всегда находится в рюкзаке у одного из проводников. Аптечка содержит необходимые медикаменты, обеспечивающие поддержание человека до его возвращения в город.